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防詐騙宣導

最後更新日期:2026 年 1 月

1. 關鍵聲明:我們絕不會要求您操作 ATM

⚠️ DateGen AI(以下簡稱「我們」)絕不會以任何名義,透過電話、簡訊或 Email 要求您進行以下操作:

  • 前往 ATM 或使用網路銀行進行轉帳
  • 操作「解除分期付款」設定
  • 購買遊戲點數或虛擬貨幣(如 Bitcoin)
  • 提供信用卡安全碼或銀行帳戶密碼

若您接到任何提及上述內容的電話,請立即掛斷,這絕對是詐騙。

2. 常見詐騙話術提醒

詐騙集團常冒用商家名義,謊稱以下狀況,請務必提高警覺:

  • 「因系統設定錯誤,您的一筆訂單變成了 12 期分期付款。」
  • 「您誤設為經銷商/批發商身分,每個月會自動扣款。」
  • 「您的訂單金額有誤,需要操作網銀進行退款。」
  • 顯示來電號碼開頭為 + 號(如 +886),這通常是境外竄改的詐騙電話

3. 如何確認真偽?

本服務的付款均透過第三方金流平台(藍新金流)進行一次性扣款, 我們內部人員無法查看您的完整卡號,更無權限更改您的扣款設定。

若您對訂單有任何疑問,請直接透過我們的官方管道查證。

4. 求證與檢舉管道

若您接到可疑電話或簡訊,請保持冷靜,並透過以下方式求證:

📧 官方客服信箱

support@dategen.ai

📞 官方客服電話

0905-442-976(週一至週五 10:00-18:00)

🚨 反詐騙專線

直接撥打 165 反詐騙諮詢專線(24小時服務)